我国 市场现状及开展分析 指导老师:郝宏兰 学生：孙晓净 北京交通大学 2021年4月 目录 目录 2 中文摘要 3 ABSTRACT 4 1绪论 5 1.1 研究背景 5 1.2 研究意义 6 1.3论文研究的主要内容 7 2我国 市场状况分析 8 2.1移动 得到超前开展 8 2.2 市场竞争剧烈 8 2.3 由“模拟〞向数字方向开展 9 2.4国外 品牌仍然占据大局部的市场份额 9 2.5智能 市场激增 11 2.6竞争使 价值持续下降趋势 11 3我国 市场存在的主要问题 13 3.1国产 转型升级偏缓，缺乏核心竞争力 13 3.2国外品牌 垄断市场的局面 13 3.3国际贸易摩擦升级，影响我国 出口 14 3.4信任危机〔售前、售后〕 15 3.5营销问题 16 4我国 市场PEST分析〔宏观环境分析〕 17 4.1 PEST分析法简介 17 4.2政治环境分析 18 4.3经济环境分析 18 4.4迅速开展的技术环境分析 19 4.5社会文化环境分析 19 5 我国 市场需求分析 20 5.1 产品的寿命周期分析 20 5.2当前 市场的特点 21 国产智能 抢占市场 21 合约机渐受消费者青睐 22 5.3市场需求规模预测 23 5.4 增值市场规模预测 24 5.5 市场成功关键因素 24 5.6未来 需求的特点 25 6我国 市场开展策略 26 6.1技术创新,跨越式开展 生产技术，积极建设研发机构 26 6.2创新营销模式 26 6.3 国际化开展战略（技术、国际市场） 27 6.4建立 产业链战略联盟 27 6.5效劳创新 28 6.6储藏和吸引人才 29 7 结 论 30 参考文献 31 致谢 32 中文摘要 就像家电、电脑一样，当前我国国产 开展迅速， 市场由成长期进入成熟期。市场表现为竞争逐渐加剧，市场利润率开始下降，开始出现大量库存。在国外，尤其是兴旺国家， 市场已经是一个成熟的行业，产业利润率降低，竞争日益剧烈，裁员等等，一些大企业致力开发新产品，寻求新的增长点。而我国 产业所开展还是近几年的事。本文的主要奉献在于，一方面系统分析我国 市场现状；
另一方面，通过对我国 市场所处的环境，对国内外 厂商进行综合分析，提出我国 市场的开展设想，实行纵向整合，努力开拓国际市场，建立 产业链联盟，积极建设研发机构，储藏和吸引人才等等，对国内 的开展提出自己的见解，希望能为保持 市场健康、稳定的开展做出奉献。
关键词：
市场 国产品牌 宏观环境 市场需求 产业战略联盟 ABSTRACT As household appliances, computers, the current domestic handset has developed rapidly in our country, the mobile phone market by growth into maturity. Characterized by market competition intensified, the market profit margins fell, began to appear a large number of inventory. In foreign countries, especially developed countries, the mobile phone market is already a mature industry, industry profit margins are low, competition is increasingly fierce, layoffs and so on, some big enterprises to develop new products, seek new growth point. And development in Chinese mobile phone industry is in recent years. The main contribution of this paper is to, on the one hand, system analysis of the status quo of the mobile phone market in China; Through to our country, on the other hand, the mobile phone market environment, the comprehensive analysis of mobile phone manufacturers at home and abroad, put forward the development of Chinese mobile phone market conception, implement vertical integration, efforts to expand the international market, a mobile phone industry chain alliance, the positive construction of research and development institutions, reserves and attract talent, etc., put forward his opinion on the development of domestic mobile phone, hope to keep the mobile phone market to contribute to the healthy and stable development. Key words: Chinese brand mobile phone market macro environment demand industry strategic alliance 1绪论 1.1研究背景 1998年我国正式进入 生产至今，从2003年夺得大半壁江山的鼎盛、2004年的不断下滑，到现在死守30%左右的市场份额，国产 一路上悲喜交加。而短短的几年，使得中国已经成为世界上最大的 用户国。我国移动 得到超前开展，而在这一路走来的过程中，国产 遇到了挫折，也看到了机遇。本文主要通过国产 在和国际品牌 的竞争中，寻找到国产 的手势，对我国 市场现状进行分析，发现其面临的挑战以及将要到来的机遇。
1.2研究意义 我国的 制造业已经走过了20多年的开展历程，越来越多的企业参加到 行业中来，国内企业的数量众多，但是仍然以国外企业最具有实力，是什么使国内企业一直在竞争中处于劣势?国外企业的竞争优势在哪里?在当前的市场竞争中，国内企业和国外企业都处于怎样的竞争地位，竞争的剧烈程度如何? 对 、产品的寿命周期分析以及当前 市场的特点，对市场需求规模预测及 增值市场规模预测， 市场成功关键因素进行分析，未来 需求的特点。技术创新,跨越式开展 生产技术，积极建设研发机构创新营销模式，研究国际化开展战略（技术、国际市场），建立 产业链战略联盟，且效劳创新的同时储藏和吸引人才。
1.3论文研究的主要内容 绪论 我国 市场状况 我国 市场开展策略 市场PEST分析 市场需求分析 市场存在的主要问题 2我国 市场状况分析 2.1移动 得到超前开展 移动 得到超前开展，移动 用户急剧增长。据工信部统计，截至2021年1月份，我国 用户总数超14亿户，其中固定 用户达2.78亿户，移动 用户达11.22亿户。移动 用户中，3G用户达2.46亿户，渗透率由上年末的20.9%提升至21.9%。
数据显示，2021年1月，我国 用户净增1001.6万户，总数到达140032.4万户。其中，固定 用户净增5.5万户，移动 用户净增996.1万户。截至2021年1月份，全国移动 用户到达112211.6万户。移动 用户中，3G用户1月份净增1307.6万户，到达24588.0万户，移动 用户中的渗透率由2021年12月的20.9%提升至21.9%。
在固定 用户开展方面，2021年1月份，全国固定 用户增加5.5万户，到达27820.8万户。固定 用户中，无线市话用户减少34.6万户，到达1190.3万户，占固定 用户比重从上年末的4.4%下降至4.3%。
2021年1月份，根底电信企业互联网宽带接入用户净增218.7万户，到达17737.0万户。移动互联网用户净增2301.6万户，到达78738.1万户。另外，截至2021年1月底，我国移动 普及率到达每百人82.6部。固定 那么不断减少，普及率仅为每百人20.7部。
专家们介绍，过去的移动通信技术全球不统一，比方第二代有GSM、CDMA，而三代技术有WCDMA、CDMA2000和TD—SCDMA等。不同标准对用户使用造成一定不便。未来第四代移动通信要求实现全球统一的标准，真正实现一部 在全球的任何地点都能实现通信。因此，广泛充分的国际合作是实现这一目标的前提。
我国高度重视对未来移动通信技术的研究。如科技部高技术研究开展中心和国家“863〞方案未来移动通信总体专家委员会就是专门致力于未来移动通信研究的机构，一些大学包括一些骨干企业也投入力量进行了预研和广泛的国际合作。国家“863〞方案已经把这一技术列为“十五〞期间开展战略的重点，并提出了具体的超前研究实施方案。
2.2 市场竞争剧烈 市场竞争日趋剧烈， 产品由单一走向多元，越来越多的 厂商意识到千元智能机的巨大市场潜力。随着广阔消费者对 需求的提高， 的性能也一直在提升，首推的就是现今在市场上引领时尚的双核 ，各大品牌也都相继推出了自己在双核 中的主打机型，因此也使得双核 之间的竞争格外剧烈，各厂商都对这一档次的机型下了不少功夫今年中国将稳固自己作为全球最大的智能 市场的领先地位，2021年全年智能 的销量为2.4亿部，在全球智能 出货量中占据近三分之一的份额。对于想把智能 业务向美国以外地区扩展的苹果等公司而言，他们的命运将越来越多地由中国市场所决定。
才刚步入4G时代， 厂商们就打起了“亲民牌〞。在市场推出的4G 中，有多款售价缺乏千元。赛诺近日发布的首个中国4G 数据报告显示，苹果、三星在目前的4G 市场也是“霸主〞，2021年2月，苹果的市场份额高达58.7%，三星以26.4%居行业第二，两者市场占有率到达85%。加上2021年是中国的4G元年，三大运营商都在下足了血本推广4G网络，提供给终端厂商大量补贴。千元4G 的出现，可能带动高配置机型价格的加速调整，也压缩了三四线和山寨 厂商的生存空间。
2.3 由“模拟〞向数字方向开展 随着通信向宽带化、智能化、数字化、综合化和个人化方向开展， 由模拟〞向“数字〞开展已成为必然。 媒介是现在最热门也是最普及的数字媒介之一，中国的 普及率位居全球第一。有人认为 是第五媒介，以 为视听终端，它是以分众为传播目标，以定向为传播效果，以互动为传播应用的群众传播媒介，融合了报纸电视播送以及互联网等媒介的功能和优点，成为了现代人生活中不可或缺的重要组成局部。
在创造之初却因为它笨重的体积和昂贵的价格为大局部人望而却步。第一代 〔1G〕就是经常出现在香港老电影中的“大哥大〞，它是一种模拟的移动 ，最早由美国摩托罗拉公司创造生产。第二代 也是目前在中国仍然处于主导地位的2G 。这种 使用了更为先进的PHS、GSM或者CDMA网络，相比于原来的模拟信号，不仅通话质量得到了更好的保障， 能够传输的内容也更为丰富。此外 外形上也呈现多样化、轻薄化的趋势， 由单一的方方正正的外形向翻盖 、滑盖 、直板 等多样化造型方向开展。
的功能方面也大为扩展， 已经不仅仅局限于通话和收发短信等根本通信功能，一些 还兼容了收音机、彩信、拍照、 上网等功能，程序软件的进入还使 具有了一些游戏、浏览器等丰富的软件应用。 第三阶段是正在中国大力普及的3G 。3G是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G效劳能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。目前3G存在四种标准：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WIMAX。随着3G网络的普及， 能够提供的网络效劳将会更加多样，传统的网页浏览，新出现的 会议、电子商务、移动办公都将成为未来 的重要功能。 仍处在概念推广阶段的4G 也开始登上了一些媒体的首页。4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。当 的网络速度到达这个程度， 所能够传输的就几乎囊括了所有计算机兼容的程序和文件，能够满足用户几乎所有的网络需求。从我们对 开展历程的梳理中我们可以看到，数字媒介的开展起到了多么重要的作用。
的开展也从开始集中于扩展 的功能，比方增加 短信功能，增加 拍照功能、网页浏览功能，逐步过渡到通过革新 网络增加 网络速度，增快 传输效率的变化。
网络由1G模拟信号到2G常见的GSM再到3G推行的CDMA、4G的WLAN融合， 作为一种数字媒介，从产品的功能性、舒适性甚至美观性都有了质的提升。
2.4国外 品牌仍然占据大局部的市场份额 一直以来，与外国 相比，国产 无论在技术上还是品牌影响力上都处于相对劣势。在国内智能 市场，排名前三均为国外厂商且市场占比超过80%。国产品牌那么受技术、资金等因素制约，开展处境不容乐观，形势严峻。面对苹果等众多国外强劲对手的猛烈进攻，国内厂商面临着严峻考验。近年来，全球 市场呈现出了一种剧烈动乱的局面。苹果异军突起，HTC、三星等凭借在3G＋智能方面的迅速跟进和大胆产品技术创新获得了稳步提升，同时摩托罗拉、索尼爱立信的市场排名却不断下滑，诺基亚也陷入有销量少利润的为难。这种急剧发生的变化对于国产 厂商来说虽是一种挑战，但也是一次浴火重生的机遇。
图1：中国 品牌关注排名 图2：中国 品牌关注比例 2.5智能 市场激增 2021年，智能 操作系统市场的分配情况还相对均匀。这一年，安卓的市场份额变化比拟明显，从第一季度到第三季度增加了21.3%，到达57.4%；
2021年第二季度，iOS操作系统的市场份额也增长迅速，提高到18.8%，位居第二。
2021年，Blackberry OS在智能 操作系统市场上位列第三，仅次于安卓和iOS，但是在这一年内，Blackberry OS操作系统的市场份额下降了5.5%，由13.5%降至8%。而微软Windows Phone操作系统的市场份额，那么由年初的2.5%降至年底的1.4%。
2021年，全球智能 操作系统市场份额的变化情况相对稳定。智能 操作系统市场一直被几个 制造商巨头所控制，而安卓的垄断地位主要得益于三星智能 在世界范围内所取得的巨大成功。2021年第三季度，安卓的市场份额高达74.8%，一年前那么为57.4%。2021年第一季度，它的市场份额继续增加，到达75%。
在安卓市场份额增势迅猛的情况下，iPhone操作系统iOS一直保持在第二名的位置上，后者的市场份额一直维持在14.4%至22.9%之间。此外，Blackberry OS操作系统的市场份额连续三年持续下降，直至2021年第一季度，终被微软Windows Phone操作系统甩在后面。
图3：2021年全球智能 操作系统市场份额变化情况 2021年第一季度，安卓力压群雄，市场份额攀升至75%。而BlackBerry OS操作系统的市场份额那么下降至3.2%，被微软Windows Phone操作系统甩在后面。
图4：2021年至2021年全球智能 操作系统市场份额变化情况 2.6竞争使 价值持续下降趋势 价值决定价格，商品的价值是由凝结在人类无差异的社会必要劳动时间决定。当今社会，由于科学技术的进步，劳动生产率大为提高，因而生产 的社会必要劳动时间减少，从而导致 价格下降。
供求影响价格。当商品供过于求时价格就会下降，供不应求时价格就会上涨。由于社会上 生产行业众多，竞争剧烈，销售商为了在竞争中生存，不得不降价销售赢取顾客，从而带动整个 行业价格下降。5、6年以前 价格不菲一部Motorola 8900X 高达2万多元。当时拥有一部 甚至成为地位和身份的象征。如今手持 骑着自行车打 已成为街头新景。带来这种变化的直接原因是 价格的不断下调使 成了工薪阶层可以接受的“群众商品〞。其原因一方面是众多商家产品竞争带来的裸机价格的不断下降；
一方面是中国联通介入竞争使 资费逐步下调二者造就的火爆的 市场使广阔用户成为受益者。
2.7 销售模式 销售模式主要有三种：
图5：
主要销售模式 几种典型的分销模式：
直销式分销模式 区域总代理 家电连锁式 区域多家总代理 区域独家总代理 厂商之间的关系趋于合伙化，渠道扁平化程度较高，制造商对渠道和终端的管理与控制加强。
家电大卖场在产品多元化方面具有明显优势，有专业经营优势。通过缩减中间销售环节来降低价格和提高利润、销量，从而获得了较其他 销售终端更大的降价空间。
有利于新产品的上市推广并迅速建立起品牌知名度和较高的市场占有率；
有利于迅速搜集竞争者信息并对市场做出敏捷反响。
优势 优势 优势 图6：典型分销模式 3我国 市场存在的主要问题 3.1国产 转型升级偏缓，缺乏核心竞争力 目前以苹果iphone为代表的智能 风行全球，高端 在兴旺市场正在逐步取代传统功能型 ，而国产 企业在高端产品领域拓展明显落后。就整体而言，国产 操作系统大多基于Android及定制业务进行市场开发，真正具有特色的独创性应用很少，国产 操作系统普遍存在版本升级缓慢，操作系统“补漏〞、“增效〞的速度明显滞后等问题。此外，长期以来，国产 厂商主要依靠出货快、量大、低价等优势抢占海外市场，从全球智能 的毛利率看，苹果超过50%，三星、HTC维持在30%上下，而国产品牌的毛利率不到20%。
图7：2021年我国 累计出口额情况 3.2国外品牌 垄断市场的局面 面对国际竞争的压力，中国的移动通信终端制造厂商如何有效、迅速、成功地参加到这场利益的再分配中来，成了一个关系中国民族通信业能否二次腾飞的关键问题。
那么，在这场国际级的竞争中，民族通信制造业要想占有自己的一席之地，要依靠什么作为核心竞争力呢？较之一些较早进入中国的国外 制造商，我们的企业在资金实力、管理水平、品牌影响力、市场反映能力等方面明显存在著缺乏。事实上，作为一种高技术产品，移动终端在影响市场反映的各个因素中，技术含量是最为关键的。与家电产品相比，移动通信终端产品技术含量更高，家电产品可以凭借一个巧妙的形象设计抑或某种外形上的改进大大拓展市场，而对于移动终端产品，这一切那么显得无足轻重，消费者在 身上关注更多的是“好不好使“，而这一点，那么完全是建立在技术支撑的根底之上。企业只有拥有一支具强大研发实力、稳定、极具活力的研发队伍和科学的研发体制，这样才能保证 产品的时效性及更新速度。而这样一个研发团队的建设需要时间和良好体制的保证，急于求成、急功近利是难以奏效的。
从经济本钱的角度看，目前云集中国移动通信市场的世界通信巨头，无论是技术实力、资金实力，还是市场应变能力都十分强大，而且最为关键的是这些国外厂商绝大局部在中国实现了本地化生产，这在本钱上又是一个极大的优势。我们只有在技术上迎头赶上，才能在剧烈的国际竞争中拥有立足之地。企业只有走自主研发之路，才可能在市场上持续稳定开展。
从产品技术的角度看，移动通信终端产品有其自身的特点：产品技术开展越来越快，生命周期越来越短。在这样一种特色的影响下，技术支撑就成为市场动力的关键因素。国际品牌在中国市场前期的竞争历程已清楚地说明，产品的更新换代速度和技术含量提高是决胜市场的根底。没有真正意义上的技术开发，就谈不上市场的竞争力。与家电产品相比，移动通信终端产品技术含量更高，家电产品可以凭借一个巧妙的形象设计抑或某种外形上的改进大大拓展市场，而对于移动终端产品，这一切那么显得无足轻重，消费者在 身上关注更多的是“好不好使〞，而这一点，那么完全是建立在技术支撑的根底之上。企业只有拥有一支具强大研发实力、稳定、极具活力的研发队伍和科学的研发体制，这样才能保证 产品的时效性及更新速度。而这样一个研发团队的建设需要时间和良好体制的保证，急于求成、急功近利是难以奏效的。
从市场效劳的角度看，通信的全过程性决定了制造厂商对移动终端的效劳不能仅停留在售中一个环节，它要求效劳人员必须能够提供售前、售中、售后的全过程效劳。
产品效劳是高技术的效劳， 产品中软件局部就占了50％的比例，要求效劳人员具有深厚的技术功底，为用户提供简便、高效、快速的效劳。只有真正把握技术，对 与网络充分了解与掌握，才能指导消费者，为消费者排忧解难。需要特别注意的是，由于国外 垄断中国市场为时不短，在消费者心目中，已树立了牢固的先入为主的印象，国产 要想争得市场份额，就必须在产品功能、款式、价格等方面有较明显的特色，充分利用人文环境，花大力气为消费者带来真正的实惠，而不是进行一味的宣传炒作。
3.3国际贸易摩擦升级，影响我国 出口 2021年，我国 进口自7月份创年内最高进口量之后，连续3个月回落。11月份进口量反弹冲高后，12月份小幅回落，当月进口101.7万台，同比增加1.3倍，环比减少15.1%。随着高端智能 进口的不断增加， 进口均价较去年同期大幅上涨，但4月份开始进口均价出现高位大幅回落，6月份触底之后连续6个月反弹，12月份当月出口均价为2210.4美元、台，同比下跌6.7%，环比上涨8.2%〔下列图〕。
图8：2021-2021我国 出口走势 国际贸易摩擦升级，以华为、中兴全球战略恐继续受阻为例。2021年，华为、中兴等中国通信设备频繁地遭遇贸易保护壁垒：5月，欧盟发动了大规模的贸易调查，认为华为和中兴通讯从非法的政府补贴中受益，以低于本钱的价格在欧盟境内销售产品；
8月，这两家企业又在美国遭遇“337调查〞，10月8日，美国国会发表调查报告称，华为和中兴对美国国家平安构成威胁，建议阻止这两家企业在美开展投资贸易活动，10月15日，美国众议院情报委员会，以华为和中兴拥有更多可疑设备为借口，启动对这两家企业的第二轮调查。2021年全球经济复苏的难度依然不小，贸易保护主义倾向短期内无法扭转，势必将影响我国 等移动终端产品的出口。
3.4信任危机〔售前、售后〕 1、 市场还待进一步加强管理和不断完善，随着 市场的不断开展和壮大特别是自备机入网放开以来大量公司进入这一领域这对 产品的流通和零售起到了一定的积极作用但也有不少经营者只顾追求利润非法贩进和销售走私 俗称“水货〞。虽然从技术角度讲这种“水货〞 在质量上与正规进关的 并无差异但却常被一些不法商贩在 电池等附件上做文章采取“偷梁换柱〞的方法欺骗用户售后效劳也无保障使一些贪图廉价的用户上当受骗。还有人制造、销售劣质 电池、假入网标签这些都扰乱了市场秩序同时也使国家税收蒙受巨大损失。标准市场秩序除了需要通信主管部门加强管理、指导监督外还需要工商管理和执法部门的紧密配合和监督检查。目前由于 进货渠道问题引起的经济纠纷案越来越多已成为社会关注的焦点。加强市场管理严格控制和管理产品流通的各个环节对于 市场今后的健康开展无疑是至关重要的。
2、售后效劳工作有待改善和加强。随着 市场的迅速开展和销售网络的不断扩大 用户急剧增加售后效劳工作问题已越来越突出。如效劳质量不高维修网点少维修力量严重缺乏等。目前各门市销售的 其维修工作根本上是由门市收集后送往厂家或厂家设立和指定的维修点维修维修点数量有限。一般用户修机最快也要3、4天慢的要半个月左右对此用户意见很大。虽然有些商家推出了一定时期内更换新机、延长保修期、维修期间提供暂用机等方法甚至有的厂家打出“第一选择〞24小时全球效劳方案即随时、随地更换新机但由于从用户到厂家或维修部中间要经过许多环节同时受各种条件的制约用户得到的效劳就要大打折扣。售后效劳解决不好将制约 市场的进一步开展因此建立一支技术力量强、数量充足和分布合理的维修网络是保障 市场开展、维护广阔用户利益的亟待解决的问题。
3、 市场的开展需要进一步加强网络的管理和建设。当前我国移动通信网络的建设根本上以各省相对独立建设的各省之间网络的互联、邮电网与联通网的互联、国内网与国际网的互联情况都直接影响到用户使用和 市场的开展。用户使用中遇到的移动 断音、串话、打不通、漫游不畅等现象还相当普遍。
3.5营销问题 营销方式单一，观念落后，市场不完善 中国 销售分为裸机销售和合约机销售，裸机销售主要方式是集中的专柜形式，近阶段出现了电视销售和网络销售形式。定制机销售主要方式是与网络营销商协议的形式，这是网络营销商为了提高其网络市场的占有率提出的营销策略。
现今时代，网络的覆盖率已经不断扩大，随着人们生活节奏的不断加快，以往单纯看货卖货的方式已经转变，如今的网络平台就是一个普及的平台，iPhone 购置渠道之一就是网络订购的形式，而我国国产 销售中，除了小米 以这种形式销售外，其他形式都是最原始的形式，所以营销方式过于单一，没有好好利用网络这个平台。只有把网络虚拟的销售与现实中的销售结合起来，在现实中专柜和合约机等销售方式不变的情况下，通过网络的力量，在网上进行销售和宣传，营销方式的增加，同时商家所面对的顾客群的扩大，销售的宣传力度也在扩大。
国内品牌竞争力差，国外品牌垄断 国内的 市场现在出现外来品牌反客为主的倾向，国产品牌反而不受人们关注，迫其根本，是国产 缺乏竞争力，无论是从品牌效应，产品数量或者产品科技含量来看。国产品牌一直坚持在市场上主要靠的是中低端 的销售，但是当国际品牌开始低价战略，大多数国产 自然溃不成军。而在技术更新换代中，国际品牌 更是占尽先机。由于智能系统和资源都掌握在上游供给商手中，而供给商那么倾向于把紧缺的资源优先供给给国际品牌，使得国产 因缺乏零部件而得不到及时更新，从而使消费群体进一步流失。
销售行业监管缺乏 当前， 消费投诉案件呈不断上升趋势。造成这一现象的主要原因是，由于缺乏长期监管机制，少数 经营户为了牟取暴利，违背法律和道德良知，购进和销售冒牌、拼装、翻新、走私 的行为，严重扰乱了 市场的正常秩序，侵害了消费者的合法权益。为了从根本直接消除这一现象，引导经营户诚信经营，促进 市场自律和健康开展，只有加强 销售的自律和他律，双管齐下，才能根本上彻底解决这一问题。
4我国 市场PEST分析〔宏观环境分析〕 4.1 PEST分析法简介 经济环境 社会环境 技术环境 政治环境 PEST分析 图9：PEST分析〔宏观环境分析〕 PEST分析法是一个常用的分析工具，它通过四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
〔1〕P即Politics，政治要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。
〔2〕E即Economic，经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济开展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化开展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平等等。
〔3〕S即Society，社会要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量，年龄结构那么决定消费品的种类及推广方式。
〔4〕T即Technology，技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的创造，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和开展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样，技术领先的医院、大学等非盈利性组织，也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。
4.2政治环境分析 当前我国政治局势稳定，社会治安总体良好。法律制度不断完善，国家支持高新技术开展的政策也不断推进，这些为国产 市场的开展创造了巨大的开展机遇。
4.3经济环境分析 随着我国经济的持续开展， 的消费呈现上升的势头。扶持企业国际化经营，推动产业“走出去〞。扩大出口，国产品牌 生产企业要继续“走出去〞，开拓国际市场。继续为 生产企业创造良好的环境。积极争取国家相关政策的支持。做好全行业经济运行协调，推进电子产品污染控制管理工作，加强市场秩序整治。从近几年的行业开展情况看，我国 出口比例逐年增加，对 产业开展的拉动作用逐渐增强。
据海关统计，2021年我国 出口数量到达11.9亿台，比2021年增长了16.9%，继续保持平稳增长态势；
出口额为950.9亿美元，同比增长了17.4%；
同时，平均价格首次突破每台80美元，到达80.2美元。2021年我国 出口呈以下特点：
2021年我国 出口量震荡攀升，从8月开始连续5个月出口量保持在1亿台以上， 11月当月我国 出口量到达1.3亿台，同比增长22.7%，创出近两年新高；
同时，除3月、4月、7月、8月 平均价格每台低于80美元以外，其余月份均高于每台80美元，其中2月份出口价格到达了每台92.1美元，创出年内新高。
2021年我国以进料加工贸易方式出口 6.6亿台，同比增长7.4%，占我国 出口总量的55.8%；
一般贸易方式出口5.0亿台，同比增长31.1%，占比42.6%；
此外，以海关特殊监管区域物流货物方式出口1033.8万台，同比增长67.5%，以边境小额贸易方式出口265.5万台，同比迅猛增长了3.5倍。
2021年我国 出口列前三位的国家分别为香港地区、韩国和美国。其中内地对香港地区出口量为5.7亿台，同比增加24.2%，占同期我国出口总量的48.1%，对韩国出口量为1.4亿台，同比大幅增加36.4%，占同期我国出口总量的11.7%；
同期，对新兴国家出口量大幅度增长，其中对印度出口同比增长了11.9%，对俄罗斯出口同比迅猛增速达51.1%。
广东、北京、天津是我国 出口量最大的地区，2021年三者出口 合计为9.5亿台，占同期我国 出口总量的8成。其中广东出口7.4亿台，同比增长了18.9%，占比62.4%，北京出口1.4亿台，同比下降了8.6%，占比11.6%；
福建省和浙江省是出口量增长最快的地区，两者出口增速均超过了100%，尤其是浙江省，增长速度高达205.8%。
产业的快速开展和市场需求的稳步增长是我国 出口量增价扬的主要原因。据统计显示，2021年全球 总出货量到达18亿部，其中智能 出货量突破10亿部，到达10.04亿部，比2021年增长了38.4%，全球 用户的增加以及对智能 旺盛的需求带动了我国 的出口增长。此外，随着Android系统、IOS系统为代表的 系统的普及以及 本钱的不断下降，国内 品牌迅速崛起，市场占有率不断增长，特别是以中兴、华为、联想、酷派、小米等为代表的中国 厂商，加快了海外市场拓展速度，逐步提高品牌影响力，也是影响我国 出口的重要因素。
4.4迅速开展的技术环境分析 全球信息技术的开展与产业结构的调整，使传统产品正在大规模地从工业化国家、新型工业化国家向开展中国家转移。我国有足够的自身优势成为新一轮 产业转移的首选之地。
电信运营业调整已近结束，在调整过程完成后，各大电信运营商为提高自身的市场竞争力，将通过上市筹措资金、扩大业务容量、开拓增值业务等措施来加快开展，从而加大对根底设施建设的投资，通信产品将面临新的开展时机。
4.5社会文化环境分析 中国是一个人口大国，人口密集使得中国有巨大的市场潜力，尤其近年来，随着社会的开展和人们消费观念的变化， 已不再是奢侈消费品，而是一种非常普及和群众化的通讯工具，甚至连农村市场也显示出巨大的开展空间。中国 用户在短短20年时间开展到10亿，成为了世界上 用户最多的国家，中国移动通信产业的快速开展已经受到了全球的瞩目。
另外，消费者注重的是“物美价廉〞，“标新立异〞，而且是 成为掌上电脑， 电视等等，因此，要吸引消费者，就要跟着市场开展的节奏，不断创新，更新产品的款式，功能，提高售后效劳质量。
5我国 试产需求分析 5.1 产品的寿命周期分析 调查显示，我国一个 用户平均约每15个月就会更换一个新 ，而且用户年龄越低， 的更换频率也更为频繁，18岁及以下的 用户平均每12.9个月就会更换一部新 。
一部 15个月寿命，为何我国 用户更换 周期变短？究其原因，这与 的更新速度密不可分。现在 更新换代速度极快，特别是年轻人，喜欢新潮时尚的产品。随着 更新的周期缩短，年轻人手中的 很快落伍，“喜新厌旧〞的想法促使换 成为了一件很自然的事情。
图10：2021年换机调查统计表 5.2当前 市场的特点 已不仅仅是一种通讯工具，浏览网页、玩游戏、炒股…… 的功能越来越多样化， 也在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。与此同时，人们对 的要求也不再仅限于通讯功能， 外形、操作系统、硬件设备、娱乐功能以及 业务等都成为用户在选择 时考虑的因素。于是， 市场开始呈现出新的特点。
5.2.1国产智能 抢占市场 正如Gartner观点所示，中国拥有全球最多的 用户。因此，2021年除了以中兴华为为代表的，足以影响全球 市场格局的中国力量外，包括联发科、联想、金立等在内的一些根植于国内市场的“中国力量〞，同样不容小觑。智能 加速普及将推动移动互联网在中国的进一步开展，而消费者对 终端也有了新的理解。“ 已经不再是一个通信终端，而是一个整合通信效劳、内容效劳和移动互联网应用的平台。因此我们的智能 开展也会紧密的依托移动互联网，并最终完成向移动互联网开放平台的过渡。〞与传统 预装大量网络应用不同的是，智能 时代几乎所有厂商都盯上了“深度定制〞。据了解，百度、新浪、搜狐等互联网企业也将为金立智能 提供定制化的软件效劳。然而与互联网企业习惯性的强势不同，上述三家企业移动互联网业务的最高负责人不但同时出现在金立产品发布会现场，而且还不约而同的表示出深入合作的强烈愿望。
2021年第二季度中国智能 总出货量为7880万台，占全球出货总量的34%。
韩国 厂商三星的智能 在中国市场还是非常受欢送的，一份来自Strategy Analytics的报告称，三星第二季度在中国市场上智能 的销量超过了1530万台。2021年第二季度，三星在中国市场上所占的份额为19.4%，比前一季度高0.9%。联想、酷派和中兴第二季度在中国市场排名第二到第四位，其中联想智能 在中国市场份额至12.3%。而上一季度表现给力的华为第二季度份额仅为9.6%，同比下降了2.4%，在国内市场排第五名。苹果iPhone第二季度在中国卖出340万台，市场份额为4.3%。而小米逆袭苹果成功，销售了440万台，超过苹果排在第六位。
但是不得不提的一点是，华为除了经营中国本地的销售，外销印度、东南亚以及东欧等新兴市场约占三成左右的出货比重，替华为带来另一股稳定的成长动能，在2021年第二季度以1400万的销售量依旧名列全球出货第三名，仅次于三星和苹果。
可以肯定的是，国产 品牌开始崛起了 表1：2021第二季度年智能 销售排行榜 5.2.2合约机渐受消费者青睐 来自国内领先的通讯连锁企业乐语通讯的数据说明，中国联通主推的合约机方案日渐被消费者接受，其中“存费送机〞的活动更受消费者欢送。未来，合约机将成为中国联通开展用户争夺市场份额的主要手段。
2021年前两季度乐语通讯销售的合约机占到其总销量的18%，与去年同期相比增长125%。越来越多的顾客开始咨询自己想买的 有没有合约方案，或者参加联通的哪一档套餐资费更加划算。
2021年，中国联通开始大力推动合约机方案，不断扩大合作厂商阵营，丰富套餐选择，加大宣传推广。除了国产品牌中低端机型的不断丰富，国际知名品牌纷纷参加合约机队列,如苹果的iPhone、三星的盖世系列、HTC的新渴望等，填补了中高端机型的空白。合约机广告随处可见，地铁、公交、楼宇、报刊、电视、网络，对消费人群进行全方位覆盖。同时联通的合作伙伴乐语通讯也不断的加大合约机推广，在日常的市场活动中着重推广合约，并针对消费者不同的需求提供适宜的套餐，一站式地解决了消费者购机、选号、选套餐等多个需求。更多的消费者接受并选择合约机也就顺理成章了。
3G用户争夺日益剧烈，中国联通不断扩展社会渠道，开展“存话费送 〞等活动大力推广合约机，对3G智能终端进行补贴以降低购机本钱，吸引更多消费者参加3G行列。这在美国、日本等成熟的3G市场早已成为一种常态。在3G市场逐步成熟的中国，运营商如能积极与乐语这样的社会渠道合作，运用好终端补贴这一竞争手段，对于实现其争取用户、抢占市场份额的目标意义重大。
5.3市场需求规模预测 2021年中国 销售量达2.8亿部，同比增长12%，其中千元及以下价位的 销售占较大份额，占比到达58.7%。2021年全球 市场出货量到达16亿部，同比增长16.8%。到2021年底全球 市场出货量预计将超过20亿部。2021年， 摄像头销量占 销量的87.2%，预计2021年将超过 销量的95%。
5.4 市场成功关键因素 分析市场成功关键因素，可以从以下三个问题入手：
（1） 客户在各个竞争品牌之间选择的根底是什么?根据以下三项权威调查显示，消费者选择首先考虑的因素由价格逐渐转变为外型（款式），按照重要性依次为：外形－价格－功能－品牌，质量那么处于较次要的位置。
（2） 产业中一家公司要取得成功需要怎样的资源和能力? 企业要做好外型－价格－功能－品牌，需要以下能力：一是需要强大的外观设计能力；
二是要到达规模经济以降低本钱，形成价格优势；
三是掌握技术，能够进行功能设计与开发，目前，国内许多企业已经掌握了这项技术，但是在核心技术}一还没有突破；
四是强大的广告宣传。
（3） 产业中一家公司要获得持久竞争优势必须采取什么措施?要获得持久竞争优势，就要根据市场需求的变化灵活应变，提供个性化的产品，并且培育自己的核心竞争力，根据专家的分析，在 市场的成功并非像人们想的那样取决于技术，国内许多企业没有核心技术也照样可以把企业做好，外观设计能力、规模经济、功能设置和市场营销成了取胜的关键因素。当然，从长远来看，要想更好的进行外观设计和功能设置，掌握核心技术还是至关重要的。
5.5未来 需求的特点 各个国家具有不同的国情，追求的流行时尚、消费能力互有差异。他们有的偏爱 的款式和品牌，有的希望价格低廉而实用，对功能没有过分的苛求。
的差异化应强调感观差异化，而非功能差异化，这种定位有利避开核心技术缺乏的劣势。将对目标市场展开深入调查研究，了解各个国家的风土人情、语言文字、习俗等，人机接口一定要本地化，要进一步完善产品线，不断开发出高、中、低端产品，提供多层次的消费产品以适应各国各阶层人群的不同需求。
6我国 市场开展策略 6.1技术创新，跨越式开展 生产技术，积极建设研发机构 如前面产业环境中所分析，在中低端领域实施本钱领先战略；
在高端领域实施差异化战略。国产 业要进一步实行本钱领先战略，尽快建立低本钱战略领先优势。
目前， 厂商更多的利润来自研发和销售上，缺少核心技术以及规模优势的国产 面临严酷的考验。纵使有些国产 厂商在核心层的技术研发上填补了国内的某些空白，但是这些技术成果没有快速转化为规模生产。另一力面，规模生产是需要国产 厂商建立紧密联盟才能发挥出最大的效用。在利益的驱使下，国产 厂商少有相互联盟，多是单独与日韩美等国的企业站到一起。在 技术、销售渠道、效劳网络、规模，国产 厂商都具备，只是这些优势被分散到了各家，无法集中利用。国产 企业只有建立真正的联合，集中所有的优势，使采购和销售本钱大幅下降，国产 业才能整体突破本钱限制，摒弃不理智的价格战。
6.2创新营销模式 改变传统的营销方法特别是广告等促销方式。加大对公共关系和品牌的推广。通过参与和赞助各种活动提高品牌影响力。通过对影视等作品的广告植入，提高品牌知晓度。
6.3 国际化开展战略（技术、国际市场） 出口扭转形势，将成为今后几年国产 的开展一个方向。目前，全球经济的缓慢复苏以及全球 市场走出低谷，国际市场尤其是开展中国家的市场潜力很大，将拉动我国 出口。
国内 企业应在已有的根底上，充分发挥我国 在性能价格比方面的优势，稳固现有国际市场，大力开拓国际新兴市场。相关政府部门应从鼓励出口和扶持促进国内 产业开展的角度出发，加大相关政策支持力度，为企业海外投资、扩大出口和开拓国际市场创造良好的环境。
对于国内 生产商来说，依靠出口方面的优势化解在整个产业中产量过剩的风险将是一个不得不做的选择，来自信息产业部的数据显示，我国移动通信制造业起步较晚，虽已形成一定规模，但品牌分散，需要产业集中度。我国 制造厂商多达30几家，但真正称得上“大牌〞的却寥寥无几，形成不了集中的品牌竞争力， 市场的混战不可防止，重复建设情况相当严重。我国的 用户已到达10亿， 市场利润丰厚，于是，众多企业摩拳擦掌，要参加到 市场中分一杯羹，增加了市场的分散和混乱程度。因此，政府必须对产业开展予以指导、引导，加强调控力度，严格控制把好市场准入原那么，让真正具有技术经济实力的企业进来，塑造品牌，以品牌来推动产业重组。只有这样，中国 才能真正在世界站稳脚跟。
6.4建立 产业链战略联盟 组建战略联盟，进行战略定位。要认清楚中国 的核心技术能力，自主创新能力均较弱这一状况，引进或与国外核心技术公司合作，与国内技术公司合作，打造“强强联合〞共同占据国际市场。
2021年1月中国 产业联盟宣布成立。令人瞩目的是，一些芯片及系统研发企业加盟 联盟。业界普遍认为，系统研发及芯片设计商加盟 联盟标志着中国 联盟的升级并同时宣告中国 研发生产的产业链宣告完成，同时也使得中国 联盟从制造层次提升到了核心技术层次。
6.5效劳创新 在与国外 厂商竞争水平差距较大的形势下，国产品牌 企业以合作求积累是个不可跨越的阶段性开展战略。只有各国产品牌 企业联合起来，集中人力和资金的资源优势，在研发、销售、宣传等各环节上将各自的优势充分整合，才能有足够的实力与对手抗衡。
在营销网络上的资源联盟也值得去探讨。在有限的资源里，国产品牌 必须优化资源配制，以准确的企业定位进入市场，以准确的产品定位、宣传定位、消费者定位、市场定位立身市场，并准确地量身订做市场营销策略，构建具有中国特色和地方特色的市场营销网络。由此树立崭新企业形象，最终形成独特的核心竞争力。
6.6储藏和吸引人才 随着全球化经济的迅速开展，人力资源对于企业来说也已经成为了决定其开展状况的最主要的因素之一。当今各个企业之间的竞争，归根结底也就是人才的竞争。因此，怎样培养企业的战略性人才、并对其进行储藏，从而促进企业的开展也是现今企业最关心的问题。
在薪酬管理机制上高工资制度。高工资是第一推动力，动态分配机制、全员持股、体贴的福利待遇，奖金比工资高。人文关心留住人才。
在报酬和待遇上坚决不移地向优秀员工倾斜，坚决推行定岗、定员、定责、定酬的待遇系统，以绩效作为晋升的依据。
知识型员工的管理：知识、资讯、科技综合体。鼓励机制满足员工对物质的需求，人力资源管理的约束机制。
企业的开展进步是与企业人才的储藏、人才的数量和质量是密不可分的，人才是企业开展的第一要素：以有开展前景的工作空间吸引人才；
以持续的培训开发人才；
以有竞争力的薪酬回报人才。用人制度创新是提升企业核心竞争力的重要手段，建立科学人才选聘机制，营造尊重知识，尊重人才，有利于优秀人才脱颖而出的优良环境，吸引大批有着现代管理理念的高素质人才。
7结论 在我国 市场上，国外知名品牌的市场份额在一半以上，国内品牌 的市场份额跟其相比还有一定差距，主要是因为品牌知名度不够一级核心技术缺乏。那么在这个消费者需求越来越高，对各种娱乐型、时尚型等新功能 颇为青睐的市场背景下，国产 要想在市场上有所作为就应该要加大研发力度，加强质量管理，塑造产品品牌，提高产品知名度，同时在市场营销上下工夫，丰富营销手段。只有克服了“技术〞+“品牌〞两块硬板，国内品牌 才能在市场上有所作为。中国电子信息产业开展研究院预计,2021年-2021年是我国智能 换代顶峰期,3年累计销售额将达2万亿元。面对巨大的市场空间,国产品牌要想走得更远,仍需修炼“内功“。
参考文献 [1]付建文：?我国 行业现状及开展研究?[J].合作经济与科技. 2005.03 [2]周茂华? 营销新模式?[J]，国际公关.2021.02 [3]林郑雅?国产品牌 的营销问题及其对策?[J]，企业导报2021.11 [4]李小文?移动运营企业基于 的营销渠道创新探索?[J]，电信科学2021.10 [5]金贞花?中国 市场现状及消费者购置行为分析?[J] 市场经营报 2021 [7]?一季度全球智能 出货量同比增42.5%?[J] 2005,（03） [10]刘顶峰.2005年中国 市场五大趋势[J] .通信世界, [11]严先溥. 产业大盘点[J].北京统计, 2004,（05） 致谢 在本论文的写作过程中，我的导师郝老师倾注了大量的心血，从选题到开题报告，从写作提纲，到一遍又一遍地指出每稿中的具体问题，严格把关，循序善诱，在此我表示衷心感谢。同时我还要感谢在我学习期间给我极大关心和支持的各位老师以及关心我的同学和朋友。
写作毕业论文是一次再系统学习的过程，毕业论文的完成，同样也意味着新的学习生活的开始。
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